車主權益

定期保養的好處

車主獨享

優利酬賓計畫
優利酬賓計畫
「優利酬賓」是為TOYOTA車主推行的回饋計畫，讓您回廠消費還可以累積點數，點數可兌換多項好禮！ TOYOTA衷心期望在寶貝您愛車的同時，也能提供物超所值的優質服務
詳細介紹
回廠可刷國旅卡
回廠可刷國旅卡
全台TOYOTA服務據點全數納入國民旅遊卡特約商店，TOYOTA及各品牌車主均可持國民旅遊卡回廠進行車輛及輪胎保修。
刷卡分期優惠
刷卡分期優惠
車主回TOYOTA服務廠消費單筆滿6,000元，可享指定銀行信用卡刷卡3期0利率優惠
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車主專屬活動
車主專屬活動
TOYOTA車主線上加入官網會員，可獲得第一手的優惠訊息、車主專屬活動。
緊急道路救援
緊急道路救援
凡TOYOTA(3.5噸以下之車種，不含HIACE、GRANVIA)車主皆可利用此TOYOTA道路救援專線(0809-056-999)申請緊急道路救援服務(原則以急修服務為優先，若急修後無法排除問題，再實施拖吊服務)，免費拖吊服務範圍及收費服務價格請洽專線查詢。
天然災害維修優惠
天然災害維修優惠
因天然災害導致車輛受損者，可免費平面拖吊至最近之原廠服務廠，其維修之零件及工資均以8折計，車輛引擎控制單元（行車電腦）更享6折優惠。
和安保險會員服務
和安保險會員服務
和安保險會員專屬服務項目，包含：24小時車輛事故或故障現場「接送乘客」服務、24小時緊急道路救援等，更多服務內容請參照TOYOTA服務手冊暨安全指南。

感動服務

全新進化之 TOYOTA 據點
TOYOTA斥資40億打造全世代營業據點，全面擴大客休空間，提供更寬敞舒適之休憩區域，讓您可以在舒適的環境由服務專員來進行專業、完整的接待及維修內容說明，大幅提升接待品質，讓您安心入廠。
週日 Sunday Open
週日也可以預約！TOYOTA全台共有73間提供週日預約入廠服務，讓忙碌的您仍可以輕鬆帶愛車回廠。
My Toyota APP 預約回廠
為提供最便利的服務，TOYOTA 提供My Toyota APP 預約定期保養服務，在線上即可輕鬆點選服務廠及回廠時段，快速完成預約喔！
專屬專員
TOYOTA 專屬專員服務，為車主貼心安排固定的服務專員，希望在深入了解您的習慣與愛車狀態下，提供更客製化的服務。
手工餅乾與季節飲品
為善盡企業社會責任，TOYOTA 客休室提供「喜憨兒庇護工場手工餅乾」，希望關懷客戶的同時也能為喜憨兒盡一份心力。此外，TOYOTA 客休室之手工餅乾與季節性飲品將不定時更換口味，希望讓您每次回廠都有小驚喜。
保養維修中間關懷
車主回廠保養維修過程中，服務專員會適時為顧客說明目前保修進度、車況，讓車主安心掌握進度。

專業服務

獨到的專業技術

TOYOTA 服務專員及技師皆受日本豐田汽車母廠認證的教育受訓合格，且每年都需定期接受新商品教育，以確保專業度！

除此之外，服務廠更使用了坊間難以比擬的專業工具，例如GTS診斷儀器，可精確判斷車輛問題點，視狀況亦可請到母廠技術人員來台支援協助，提供最令人放心的維修服務。

專業分工
TOYOTA 服務廠人員齊備，服務專員、技師、客服專員各司其職。其中，服務專員、技術員皆有縝密的分級制度，需達到特定級數，才能從事特定的保養維修項目，術業有專攻，確保最可靠的服務品質。
堅持正廠零件
為提供最佳品質的零件，以確保您的行車安全，TOYOTA 堅持使用正廠零件，並提供 1 年 2 萬公里保固（消耗品除外）。遍布全台的零件配送系統，可確保車主保修所需的零件即時配達、效率處理。
完整的愛車履歷
TOYOTA 服務廠具備完善的全台連線系統，可以記錄、查詢車輛維修經歷，確保愛車的價值。
洗車清潔服務

TOYOTA 服務廠提供洗車清潔服務，加上車內吸塵、清潔作業，讓您領車時感受到煥然一新。

也期望您與TOYOTA一同響應「環保珍愛水資源」，回廠選擇不洗車可享有精美小禮。

即使選擇不洗車，也會針對車內進行清潔，詳情請參考連結說明。

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