原廠專屬服務

車子對於很多車主來說,好比「情人」的關係,在購買當下的興奮與悸動常久久難以忘懷,即使過了很多年,還是很小心翼翼對待自己的愛車,希望他/她可以保持得漂漂亮亮、長久相伴。因此,如何保養維修愛車就是一門學問,對 TOYOTA 車主來說,最佳的選擇就是回原廠保修。

感動服務,顧客關懷不嫌多

全新進化之TOYOTA據點
全新進化之 TOYOTA 據點

TOYOTA 斥資 40 億打造全新世代營業據點,除媲美豪華車之高規格賞車空間外,全面擴大客休空間,提供更寬敞舒適之休憩區域。此外,新設服務接待說明區,採用雙螢幕設備,讓您可以在舒適的環境由服務專員來進行專業、完整的接待及維修內容說明,大幅提升接待品質,讓您安心入廠。

週日Sunday Open
週日 Sunday Open

周日也可以預約!TOYOTA 全台 121 間服務廠當中,高達 108 間有提供週日預約入廠服務,讓忙碌的您仍可以輕鬆帶愛車回廠。

驅動城市APP預約回廠
驅動城市 APP 預約回廠

為提供最便利的服務,TOYOTA 提供驅動城市 APP 預約定期保養服務,在線上即可輕鬆點選服務廠及回廠時段,透過 APP 預約定保套餐的車主還可獲贈利 high 金 100 點(價值 100 元)!

專屬專員
專屬專員

TOYOTA 專屬專員服務,為車主貼心安排固定的服務專員,希望在深入了解您的習慣與愛車狀態下,提供更客製化的服務。

手工餅乾與季節飲品
手工餅乾與季節飲品

為善盡企業社會責任,TOYOTA 客休室提供「喜憨兒庇護工場手工餅乾」,希望關懷客戶的同時也能為喜憨兒盡一份心力。此外,TOYOTA 客休室之手工餅乾與季節性飲品將不時更換口味,希望讓您每次回廠都有小驚喜。

保養維修中間關懷
保養維修中間關懷

車主回廠保養維修過程中,服務專員會適時為顧客說明目前保修進度、車況,讓車主安心掌握進度。

專業服務,無可取代的信賴

獨到的專業技術
獨到的專業技術

TOYOTA 服務專員及技師皆受日本豐田汽車母廠認證的教育受訓合格,且每年都需定期接受新商品教育,以確保專業度!

除此之外,服務廠更使用了坊間難以比擬的專業工具,例如GTS診斷儀器,可精確判斷車輛問題點,視狀況亦可請到母廠技術人員來台支援協助,提供最令人放心的維修服務。

專業分工
專業分工

TOYOTA 服務廠人員齊備,服務專員、技師、客服專員各司其職。其中,服務專員、技術員皆有縝密的分級制度,需達到特定級數,才能從事特定的保養維修項目,術業有專攻,確保最可靠的服務品質。

堅持正廠零件
堅持正廠零件

為提供最佳品質的零件,以確保您的行車安全,TOYOTA 堅持使用正廠零件,並提供 1 年 2 萬公里保固(消耗品除外)。遍布全台的零件配送系統,可確保車主保修所需的零件即時配達、效率處理。

完整的愛車履歷
完整的愛車履歷

TOYOTA 服務廠具備完善的全台連線系統,可以記錄、查詢車輛維修經歷,確保愛車的價值。

優利酬賓計畫
優利酬賓計畫

「優利酬賓」是為 TOYOTA 車主推行的回饋計畫,讓您回廠消費還可以累積利 high 金點數,點數等同現金,可兌換機油、精品等多項好禮!TOYOTA 衷心期望在寶貝您愛車的同時,也能提供物超所值的優質服務。

詳細介紹
洗車清潔服務
洗車清潔服務

TOYOTA 服務廠提供洗車清潔服務,加上車內吸塵、清潔作業,讓您領車時感受到煥然一新。

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