簾式氣囊繫帶走位瑕疵召回活動

2022.10.26
簾式氣囊繫帶走位瑕疵召回活動

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

本次召回對象為2021年11月至2022年6月生產之部分TOYOTA bZ4X車型:

  1. 輪圈螺栓:

由於將車輪鎖附到車輛上之輪圈螺栓,製造過程不良導致螺栓表面的摩擦係數高於預期,致使在組裝時螺栓的實際鎖緊扭力較低。此外,在特定的操駕條件下,會使螺栓工作溫度更高而改變螺栓的摩擦係數,導致額外的鬆動產生。若發生上述情況,整體的輪圈螺栓防滑扭力會比正常時更低,使得輪圈上的所有螺栓可達到足以鬆脫的程度。另外,車輛所配置的輪圈內面粗糙度高及螺栓孔位偏差,也會使得整體的輪圈防滑扭力更低。若產生鬆動後繼續行駛,輪圈將於行駛中脫離,導致車輛失去控制而增加事故的風險。

  1. 車側簾式氣囊繫帶:

由於安裝於車室內車頂左右兩側的簾式氣囊,在前A柱內被塑膠飾蓋所包覆的繫帶,在車輛組裝過程可能安裝於不正確的位置,當車側簾式氣囊收到指令須展開時,繫帶可能影響車側簾式氣囊沒有正確地展開,而將導致前A柱塑膠飾蓋的上方分離超出預期距離,以致於無法滿足特定安全所需。在此情況下將會增加前座乘員於事故中受傷的風險。

 

二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司將於2022年10月27日起,以掛號信函通知顧客並協助將車輛載回廠實施(1)輪圈螺栓及輪圈更換(2)檢查車側簾式氣囊繫帶安裝狀況,必要時進行修正,作業時間約3.1~3.4小時。

三、車主注意事項

  1. 若您是對象車輛之車主,請收到通知後,依通知函上面之說明,並配合TOYOTA經銷商服務廠安排時間為您的愛車實施本次召回改正活動。
  2. 如有相關問題,歡迎與TOYOTA顧客服務中心聯繫(免費服務電話: 0800-221-345)。

四、本次召回改正活動,除向交通部報備外,亦將依交通部召回相關法規實施



為了行車安全,請您與服務廠聯繫,以便備好相關零件後,安排您回廠實施。
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