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輪圈螺栓瑕疵召回活動

2022.10.26
輪圈螺栓瑕疵召回活動

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

本次召回對象為2021年11月至2022年6月生產之部分TOYOTA bZ4X車型：

  1. 輪圈螺栓：

由於將車輪鎖附到車輛上之輪圈螺栓，製造過程不良導致螺栓表面的摩擦係數高於預期，致使在組裝時螺栓的實際鎖緊扭力較低。此外，在特定的操駕條件下，會使螺栓工作溫度更高而改變螺栓的摩擦係數，導致額外的鬆動產生。若發生上述情況，整體的輪圈螺栓防滑扭力會比正常時更低，使得輪圈上的所有螺栓可達到足以鬆脫的程度。另外，車輛所配置的輪圈內面粗糙度高及螺栓孔位偏差，也會使得整體的輪圈防滑扭力更低。若產生鬆動後繼續行駛，輪圈將於行駛中脫離，導致車輛失去控制而增加事故的風險。

  1. 車側簾式氣囊繫帶：

由於安裝於車室內車頂左右兩側的簾式氣囊，在前A柱內被塑膠飾蓋所包覆的繫帶，在車輛組裝過程可能安裝於不正確的位置，當車側簾式氣囊收到指令須展開時，繫帶可能影響車側簾式氣囊沒有正確地展開，而將導致前A柱塑膠飾蓋的上方分離超出預期距離，以致於無法滿足特定安全所需。在此情況下將會增加前座乘員於事故中受傷的風險。

 

二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司將於2022年10月27日起，以掛號信函通知顧客並協助將車輛載回廠實施(1)輪圈螺栓及輪圈更換(2)檢查車側簾式氣囊繫帶安裝狀況，必要時進行修正，作業時間約3.1~3.4小時。

三、車主注意事項

  1. 若您是對象車輛之車主，請收到通知後，依通知函上面之說明，並配合TOYOTA經銷商服務廠安排時間為您的愛車實施本次召回改正活動。
  2. 如有相關問題，歡迎與TOYOTA顧客服務中心聯繫 (免費服務電話:　0800-221-345)。

四、本次召回改正活動，除向交通部報備外，亦將依交通部召回相關法規實施。



為了行車安全，請您與服務廠聯繫，以便備好相關零件後，安排您回廠實施。
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