LOADING

TOYOTA 傲視好禮

本月購買指定車款
ALTIS.SIENTA.YARIS.VIOS

最後倒數

電視機

送市價$39,999元 JVC 55吋 QLED量子點 全面屏 電視

再享最高70萬高額0利率
預約試乘

JVC 55吋 QLED 電視特點

Prev
Next

常見問題

  1. 基本問題

  2. 憑證登錄

  3. 配送安裝

  4. 產品問題

  1. Q1.

    贈品之原廠客服如何聯繫?

    瑞旭科技客服中心電話405-55088(手機請加02),瑞旭科技客服中心服務時間: 週一~週五 09:00~18:00。

  2. Q2.

    贈品使用上有疑問,如何處理?

    請撥打瑞旭科技客服中心電話,若於客服非服務時間可以語音留言,客服人員上班會立即與您聯繫。

  3. Q3.

    贈品有瑕疵或不良,如何處理?

    請撥打瑞旭科技客服中心電話,後續會依照問題判定派工到府做確認與維修。

  4. Q4.

    贈品保固狀況如何?

    保固為36個月,安裝完成後自動完成保固註冊。

  5. Q5.

    保固期從何時開始計算?

    保固開始計算時間為安裝完成時間+36個月。

  1. Q1.

    提貨憑證遺失可以補發嗎?

    提貨憑證一經遺失將無法補發,且需於安裝時回收該憑證,請客戶妥善保存

  2. Q2.

    提貨憑流水號與序號無法配對完成驗證,如何處理?

    提貨憑證上流水號對應兌換序號為一對一之唯一對應值,系統驗證正確才算登錄完成,一旦登入完成此序號將鎖定,無法再進行二次登錄,若產生無法配對問題,會有警示彈跳視窗請客戶撥打瑞旭客服專線詢問405-55088(手機請加02)。

  3. Q3.

    提貨憑證有兌換期限嗎?

    本階段提貨憑證需於2021年4月30日前完成登錄,逾時將視同放棄兌換權利。提貨憑證上都有詳細說明可詳閱。

  4. Q4.

    憑證兌換序號被刮壞,如何處理?

    請聯繫瑞旭客服中心,客服將與您確認依些基本資料後,將視狀況予以協助登錄。

  1. Q1.

    如何預約安裝時間?

    您於JVC官網登錄驗證時,有一選項可依照您適合的時間選擇到府安裝時間, 時間為每周一至周五 早上/下午 二個時段為區間。

  2. Q2.

    欲修改系統預約好的時間, 如何處理?

    若您須修改系統約定時間, 請於約定時間前3個工作日登錄預約系統變更安裝時間,若於前一日或當天才欲變更時間,因瑞旭科技為提升安裝品質需提早準備,恕無法變更時間,請您見諒。

  3. Q3.

    若依預約好的時間但配送人員未到,如何處理?

    請撥打瑞旭科技客服中心,瑞旭將盡速聯繫配送人員確認狀況並回電給客戶說明。

  4. Q4.

    安裝當下若發現機台有不良現象,如何處理?

    若確為機台不良,瑞旭配送人員將會原機載回並更換一台新品給客戶。

  5. Q5.

    有壁掛需求,如何處理?

    到府安裝可選擇壁掛安裝,瑞旭提供壁掛架與安裝費用一共3000元。在您於JVC官網登錄驗證時可一併勾選壁掛需求,瑞旭就會幫您準備壁掛安裝

  1. Q1.

    遙控器接收器在哪裡?

    紅外線接收器在面對電視左下方。一般來說,只要機台前無物品阻擋,遙控器對著電視就可以正常遙控。機台內選單有內建操作說明書,請按遙控器上面的選單,往下找到『操作說明』就可以了。操作上有任何問題,可以撥打瑞旭科技客服中心詢問。

  2. Q2.

    面板是LED的嗎?

    是的,為直下式LED面板

  3. Q3.

    可否聯網?

    此機台有聯網功能。

  4. Q4.

    電視有無內建視訊盒?

    此機台為液晶顯示器,無內建“類比”跟“數位”訊號,需外接視訊盒才有完整電視功能。 和泰汽車另贈送數位訊號視訊盒。

  5. Q5.

    USB可以外接隨身碟及隨身硬碟嗎?

    1組USB 3.0可支援資料傳輸及多媒體播放。

  6. Q6.

    是否有支援USB影音播放,USB要如何使用?

    有支援,請將USB隨身碟或隨身硬碟插入機台左側USB插槽,並請按遙控器輸入源->多媒體即可。

  7. Q7.

    USB支援的影片格式有哪些?

    所支援的檔案格式如下:mp4 .mov .avi .mkv .rm .rmvb .ts .dat .mpg .mpeg .vob 。

  8. Q8.

    USB隨身碟或硬碟的格式?

    FAT/FAT32/NTFS。

  9. Q9.

    音效輸出只有一個孔怎麼接喇叭?

    需要有3.5mm的一分二紅白音源線接到電視背後audio音源輸出,並進入選 單→音效設定→揚聲器→關閉。

  10. Q10.

    AV跟色差接線方式

    此機台AV與色差端子接孔為共用。需外接3.5mm一分三色差轉接線,連接方式如下圖。

    外接3.5mm一分三色差轉接線的連接方式示意圖
  11. Q11.

    背光亮度不能調整?

    此機台提供光源感測功能,系統會針對所在環境自動調整背光亮度,若需要自行停調整背光亮度進入遙控器選單->影像設定-->進階影像調整-->光源感測-->設定為關閉。

活動細則及注意事項