RAV4 TSS行車智慧升級FAQ
產品功能
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本次升級之功能有哪些?
本次TSS升級項目有2項:
- ACC非全速域主動式車距維持定速系統，升級為ACC全速域主動式車距維持定速系統
- LDA車道偏離警示系統，升級為LTA車道循跡輔助系統
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ACC非全速域主動式車距維持定速系統 與 ACC全速域主動式車距維持定速系統差別?
- ACC非全速域主動式車距維持定速系統，於車速30公里以上可設定與自動加速、減速，低於25公里 則會取消自動跟車。
- ACC全速域主動式車距維持定速系統，則於車輛靜止時即可設定自動跟車，提供自動加速、減速、停止與暫停後再起步的功能。
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車道偏離警示LDA 與 車道循跡輔助LTA差別?
車道偏離警示LDA為行駛中，車輛偏離車道時，僅會透過方向盤轉向輔助及警示音提醒駕駛人；車道循跡輔助LTA為行駛中，除提供LDA原有功能，另可自動維持車道居中之功能(ACC須開啟)。
升級作業 / 預約流程
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可升級對象為何? 其他年式車不行嗎?
- 可升級的對象為2019年式的RAV4車主。
- 前一代的硬體配置與2019大改款之後有許多不同，無法以軟體升級的方式來達成全速域及LTA的基本要求。
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其他車種，像是ALTIS、C-HR或其他車款也會跟進軟體升級嗎？導入時程為何？
各車型未來軟體升級內容及相關時程，目前尚未收到日本原廠的通知，如有獲通知，將再公布。
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如何預約入廠?
目前僅提供電話預約方式，由專人為您進行本次軟體升級入廠預約。
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最快可以入廠升級的時間?
服務廠正在做各項準備，將於2022年8日1日起，提供軟體升級服務，再請您耐心等待。
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可以不預約直接入廠升級嗎?
為避免因服務廠入廠台數多，而增加您的在場等待時間，建議您事先打電話至TOYOTA服務廠預約，服務廠專員會安排您最合適的入廠時間。
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軟體升級作業時間多長?
為確保您的愛車行駛安全及行車品質，軟體升級包含現車軟體檢測、軟體升級更新及軟體升級後測試等多項作業，故作業時間約需1.5~2個小時。
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軟體升級地點?
全台灣TOYOTA服務廠(不含保修站)皆有提供軟體升級服務。
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如何確認已完成升級?
- 可於車輛靜置狀態下，在儀表板中的設定功能畫面，確認已由LDA升級為LTA。
- 或於實際行駛中依照車主手冊開啟功能後確認LTA及全速域ACC。
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後續如何證明此升級服務為原廠所提供呢? 有提供相關使用說明?
- 於TOYOTA服務廠升級完成後，專員會在駕駛座B柱下方外側貼附TOYOTA UPGRADE SELECTIONS原廠專屬貼紙，或來電服務廠查詢。
- 升級完成後，會提供簡易版車主手冊說明操作方式。
保固權益
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升級作業會不會影響原車保固?
本次為軟體功能升級，故不影響原有車主享有之保固權益。
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升級的軟體本身有保固嗎？
此軟體程式已經原廠嚴密測試確認運作無任何問題，且軟體更新對車輛硬體設備無影響，如您有使用上的疑慮，歡迎回服務廠做檢測。
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如果我已經在外廠升級，是不是可以再回廠升級享有保固?
TSS系統升級後會連帶影響到關聯控制零件，故外廠升級後無法再回原廠使用軟體更新之方式進行更新，亦無法享有TSS相關零件之保固權益。
其他
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本次軟體升級，硬體也要升級嗎?
本次原廠所提供的是軟體升級，完全無需更動硬體本身。
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原廠的TSS升級跟外廠會有什麼差別嗎?原廠有比較好嗎?
原廠升級軟體為日本TOYOTA原廠開發及授權，且針對煞車系統及轉向系統動設備參數進行相對應設定及測試，品質可以驗証；外廠升級安裝來源不明，且可能涉及軟硬體變更，無法保證在特定條件下，是否會造成主動安全功能或車輛其他功能失效，產生危險疑慮。
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軟體升級後會影響車輛其他功能嗎 ? 例如PCS監測功能是否會受影響 ? 回廠升級享有保固?
不會，本次升級僅為全速域ACC及車道循跡輔助LTA軟體功能升級， 並無變更其他原有功能。
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當初不是說不能升級，為何現在可以升級?
日本TOYOTA原廠原本為避免因自行變更系統任何線路及配備，而影響系統功能運作，所以無法提供升級，但在和泰持續爭取下，日本TOYOTA原廠全力開發，現行僅需透過軟體更新方式，即可達到升級效果。
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為什麼這次只有軟體升級，不用硬體更換?
本次透過軟體升級即可提供等同於20年式的功能，且避免硬體更換作業，對於車輛的影響性降至最低，是更為先進的更新模式，敬請安心升級。
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目前已經有TSS 3.0為什麼這一次只能升級TSS2.0?
TSS3.0的開發需考量整車的搭配性(例：TSS相關零件配置位置、ECU連結等)，RAV4生產時並未導入TSS3.0，故無法單純以軟體更新方式升級。
