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車輛控制電腦程式更新召回活動

2021.10.16
車輛控制電腦程式更新召回活動

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

本次召回對象為2021年6月至2021年8月生產之部分PRIUS PHV車型，由於混合動力車輛控制電腦程式設計問題，若控制電腦在檢查變速箱檔位訊號正確性時，適逢駕駛人進行檔位變換，控制電腦可能會誤判斷檔位訊號有問題，此時警示燈會亮起且混合動力系統會關閉而導致失去動力，恐增加事故發生的風險。

二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司將於2021年10月18日起，以掛號信函通知顧客入廠免費實施混合動力車輛控制電腦程式更新，作業時間約需45分鐘(實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整)。

三、車主注意事項

  1. 若您是對象車輛之車主，請在收到通知函後，依通知函上面之說明向TOYOTA經銷商服務廠預約回廠，由服務廠為您的愛車實施召回改正。
  2. 如有相關問題，歡迎聯絡TOYOTA顧客服務中心 (免付費服務專線0800-221-345) 。

四、本次召回改正活動，除向交通部報備外，亦將依交通部召回相關法規實施。



為了行車安全，請您與服務廠聯繫，以便備好相關零件後，安排您回廠實施。
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